選ばれる理由

キャップアイシステムの強み

キャップアイはデジタルピッキングのハードウェアベンダーとしてだけではなく、企画段階のコンサルティングからシステム開発、機器設置工事、
アフターサポートまでをワンストップでご提供いたします。

企画からサポートまでの一貫したサービスのご提供により、お客様に安心してお任せいただける良きパートナーとしての役割を果たします。

現場目線のコンサルティング

お客様の課題やお悩みを解決するために、専門知識を持った担当者が現場でのヒアリング、データ収集、分析を徹底的に行います。無理に改善を推し進めるのではなく、投資対効果を適切に見極め、お客様目線での最適な改善策をご提案いたします。

安心のアフターサポート体制

ハードウェアトラブル時のサポートサービス拠点を「全国64拠点」以上展開。万が一のときにも「24時間×365日」迅速に対応できる体制を整えています。

またハードウェアの定期メンテナンスやソフトウェアのリモートメンテナンスにも対応可能です。
システム導入後もお客様に安心してご利用いただくために充実したサポート体制を整えています。

※アフターサポートをご利用いただくには別途保守サービスへのご加入が必要です。※サポートサービス拠点数は協業パートナー企業を含む拠点数です。※地域によっては短時間での対応が困難な場合があります。※道路事情や気象条件により現地入りまでにお時間をいただく場合がございます。※すべてのシステムでリモートメンテナンスをご利用いただけるわけではございません。